眼镜店销售实战中较实用的十个招数，眼镜店装修风格

大部分眼镜店在销售眼镜的时候，都会遇到顾客很多千奇百怪的问题，甚至有些发问会让眼镜店店员束手无策。
1家长与青春期的逆反心里的孩子来配镜，眼光不一致，所选择的材质、风格不同，应如何应对，统一？遇到两个**顾客意见不一的时候，配镜顾问不能做墙头草，越是想两边不得罪，越是会两边都得罪。在这个案例当中，我们当然是倾向于孩子一方。本身，在家庭里面孩子可能占到60%的影响力，如果加上你这一票，生意就成交了。所以，要面对家长进行说服。“现在年轻人的眼光不同了，您不能用过去的眼光来看咯。这副眼镜，关键是要孩子喜欢，如果你帮他做主，配了一副他不喜欢的眼镜，他到学校里面，肯定被同学笑话，结果呢……结果他就不肯戴了，不仅浪费钱，还可能影响视力，影响学习，您说是吧。然后还要消除家长的担心。“至于适不适合，其实您也不懂，是吧，您放心，我会帮您把关的。”
2遇到一问三不搭理的顾客，应该怎样可以留住？金钥匙就是服务，而服务包括了为顾客清洗眼镜，帮顾客调整镜框，引导顾客重新验光等等。但是，服务不是目的，服务是手段，要通过服务，去找到需求，也就是说，给顾客一个理由：你为什么要换一副眼镜呢？让我来告诉你吧。配镜顾问都应该至少学会简单的镜架。然后，提示顾客，“您的眼镜好像戴的有些歪，让我帮您调整一下吧。”
3顾客会拿从别的眼镜店买的眼镜给我们识别和估价，我们如果识别不出怎么办？不要轻易对顾客拿来的眼镜进行估价，你可以说：“这个很难估价的，品牌不同，产品不同，购买途径不同，都可以造成价格差异很大的。您能告诉我，在哪里买的吗？”顾客如果回答你哪里买的，依据你的经验，可以进行大致判断；如果顾客不愿意透露购买渠道，那么你也就说无法估价。
4同样是非球面镜片，为什么别的店卖的比我们的*，该怎么合理地说服顾客？其实，同样的事情在我们身边每天在发生。同样的衬衣，面料都是一样的纯棉，牌子不同，产地不同，设计不同，从小商品市场的十几元到金鹰国际的上千元，原则上，都还是衬衣。香烟更加离谱，都是过滤嘴的，有3.75一包的牡丹，也有150一包的XX。这个时候，顾客似乎很能够接受。却在眼镜店就突然“糊涂”起来。
5同样是板材架，质量差不多，价格差异为什么那么大？一个LV的包，*的是6000左右，而一个仿冒LV的包，较贵的也就是500左右；质量上，一般人根本分辨不出来。板材架的制造过程几乎都是手工的，所以，制造者的“手艺”就成为关键。熟练的工人，国外的工人，他们的成本要高很多。
6有的顾客清洗眼镜时会问：我的镜片也是比较好的，而且保养也是很规范的，为什么镜片时间用的不长，还是会有划痕？镜片上的划痕和时间并没有关系，不是日积月累，水滴石穿的。一般镜片的表面硬度为4-5H，**加硬的，可以达到6-7H。但如果，这个镜片，接触到8H以上的物质，比如空气中的粉尘中的一些金属颗粒，比如玻璃粉渣等等，可以马上在镜片上留下划痕。有时候，你拿到新眼镜的第二天就不小心划伤了，有时候，你用了大半年都没任何划伤。但其实，这些划痕，未必对视力造成影响。比如我的有照相功能，可是手照相镜头有些划伤，有些污渍，照片拍出来并看不到。
7如何更简洁地选择太阳镜给顾客？在为顾客挑选之前，先问顾客几个问题。比如，在什么场合戴这副太阳镜，郊游还是开车，上下班还是工作中，是不是参加体育运动等等。这样可以区分太阳镜的材质、镜片的色泽、镜框的类型等等。其次，询问顾客对品牌有没有特别钟爱的。再其次，就开始从今年新款中（注意，哪些是新款，你说了算）挑出一副给顾客，再紧跟着后面的销售。一个优的销售员，不是会说，而是会听！有一个关键，不要对顾客说，这副太阳镜很好看，您戴起来试试看。而要对顾客说，您戴起这副太阳镜，一定会更好看（或者显得更年轻，更有活力，更有魅力，等等）。
8为什么相同的镜架比小店价格高很多？
1）告诉顾客这个是有可能的（不要矢口否认，但也不要照单全收，要说，有可能）。
2）为什么会有可能呢？因为即使相同的品牌，甚至款式看起来也差不多，但是材质不同，价格也不同。我们的这款眼镜，有258的，有398的，也有598的，看起来真的差不多的呢。您很可能是看到了材质不同的镜架了（这段话是自圆其说，其实是把顾客搞糊涂）。
3）还有就是我们店的成本不一样，我们用组合验光仪验光，用进口全自动磨片机加工眼镜，我们的验光师、加工师都是专业出身。所以，在我们这里买的是服务。有些小店，他们没有高端设备，加工验光销售都是一个人，一点不专业，但是他们成本低啊，所以，他们就把价格拉低。就好像你去超市买蔬菜，一般会比菜市场要贵一点点，但是，超市是什么环境啊，菜的进货渠道也不同，一个**西红柿要卖5元呢！可我还是会给孩子买**的。